Panduan Belanja • Tiseba Store
Tiseba Store
Mohon di baca dan di pahami, agar tidak salah paham! Halaman ini menjelaskan langkah transaksi dari pemesanan sampai pesanan diterima, lengkap dengan opsi pembayaran dan konfirmasi.
Feature
Hubungi Kami untuk order.
Feature
Transfer pembayaran
Feature
Resi ekpedisi kami info.
Feature
Barang di QC & dikirim
Prosedur Transaksi & Ketentuan Pengiriman
Template Pesan Konfirmasi Pembayaran
Copy tulisan dibawah, lalu klik "Chat admin Tiseba", lalu paste & isi form-nya
Format yang bisa Anda pakai:
Halo admin Tiseba, saya order ini
Nama pemesan :
Barang yang di order:
Jumlah :
Pembayaran via Bank :
Nominal Rp. :
Tujuan Bank : Bank OCBC
Tanggal / Jam :
Mohon dibantu cek, terima kasih.
Nama Ekspedisi :
Alamat lengkap & No. tlp/hp :
PT Tiga Sejahtera Bersama (Toko Tiseba)
Pelanggan yang terhormat, demi kenyamanan dan keamanan dalam berbelanja, mohon perhatikan langkah-langkah dan ketentuan berikut sebelum melakukan transaksi:
1. Proses Pemesanan & Pembayaran
* Konfirmasi Stok: Pastikan Anda telah melakukan konfirmasi ketersediaan stok produk melalui admin kami sebelum melakukan pembayaran.
* Metode Pembayaran: Pembayaran sah hanya dilakukan melalui transfer ke rekening resmi PT Tiga Sejahtera Bersama
2. Ketentuan Pengiriman
* Dalam Kota (Surabaya): Gratis biaya pengiriman untuk seluruh area dalam kota.
* Area Gerbangkertosusila & Luar Kota/Pulau: Biaya pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.
* Pemilihan Ekspedisi: Konsumen berhak menentukan atau memilih perusahaan ekspedisi/cargo yang diinginkan. Jika Anda tidak memiliki langganan, admin kami dapat membantu memberikan rekomendasi ekspedisi terbaik ke kota Anda.
3. Jaminan Kualitas & Tanggung Jawab
* Quality Control (QC):Sebelum dilakukan pengiriman, seluruh barang sudah melalui proses pemeriksaan fisik (cek kondisi dan kelengkapan) oleh tim kami untuk memastikan barang dalam keadaan baik.
* Risiko Pengiriman: Segala bentuk kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan yang terjadi selama proses pengiriman oleh pihak ekspedisi adalah di luar tanggung jawab toko. Kami sangat menyarankan pembeli untuk menggunakan Asuransi Pengiriman.
4. Kebijakan Retur & Penukaran
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan (retur).Pengecualian hanya berlaku jika sebelumnya sudah ada perjanjian tertulis atau kesepakatan khusus antara pembeli dan pihak Toko Tiseba sebelum transaksi dilakukan.
Catatan :
Untuk anda perhatikan, pemilihan material interior untuk meminimalisir komplain:
Akurasi Warna: "Warna produk pada layar mungkin sedikit berbeda dengan produk asli karena faktor pencahayaan dan resolusi layar HP/Monitor." (Sangat penting untuk vinyl/kain).
Video Unboxing : pembeli wajib melakukan video unboxing tanpa terputus saat barang diterima dari ekspedisi sebagai bukti jika ada ketidaksesuaian jumlah barang
Pembayaran :
Batas waktu 1x24 jam untuk booking stok. Mengingat stok interior sering bergerak cepat.